2022 Visa Slovak Top Shop

Súťaž Visa Slovak Top Shop je analógiou Michelinských hviezd udeľovaných reštauráciám. Naši inšpektori inkognito navštevujú a hodnotia každý mesiac nominované kamenné predajne. Z 12 víťazov jednotlivých mesiacov určí finálová porota záverečné poradie najlepších predajní roka.

Titulárnym partnerom súťaže je spoločnosť Visa. Partnerom a odborným garantom kritéria koncept/dizajn je spoločnosť MORIS design. Partnerom kritéria Digital Signage je spoločnosť SAMSUNG – divízia priemyselných displejov

Víťazi Visa Slovak Top Shop 2021 boli slávnostne vyhlásení 27. apríla 2022 v bratislavskom Binariu. Absolútnym víťazom sa stala čerpacia stanica Slovnaft na Prístavnej ulici. Druhé miesto zaslúžene patrí račianskemu Super zoo. A na tretej priečke v tesnom závese sa umiestnil Martinus v novootvorenom nákupnom centre Nivy.

Na fotografii Ľubica Gubová (country Lead Visa SK) odovzdáva prvé miesto Visa Slovak Top Shop 2021 Martinovi Gregorovi (Retail Consumer & Digital Marketing Manager Slovnaft) za prevádzku – čerpacia stanica Slovnaft.

„Neustále svoje služby a produkty zdokonaľujeme a slovenským obchodníkom ponúkame oporný systém, na ktorý sa môžu kedykoľvek spoľahnúť. Či už práve štartujú svoj nový biznis alebo vylepšujú už existujúce prevádzky. Dúfame, že prostredníctvom Visa Slovak Top Shop predstavíme spotrebiteľom ďalšie zaujímavé predajne na Slovensku a obchodníkom pomôžeme zlepšiť zákaznícku skúsenosť.“

|

Marcel Gajdoš

generálny riaditeľ Visa pro Slovensko, Česko a Maďarsko 

KAŽDÝ MESIAC JEDEN VÍŤAZ

Víťazi sú zvolení na základe bodového hodnotenia predajní a služieb nezávislou komisiou inšpektorov. Tá každý mesiac navštívi nominovanú skupinu prevádzok a hodnotí zákaznícku skúsenosť v ôsmich kategóriách:

Exteriér prevádzky – upravenosť a zaujímavosť

Koncept/dizajn prevádzky

Navigácia/orientácia v prevádzke, prípadne v oddelení/regáloch

Vystavenie/prezentácia služieb

POP komunikácia vrátane prebiehajúcich akcií

Cashless Friendly – podpora moderných spôsobov platenia

Digital Signage – využitie digitálnych nosičov

Personál – vhodný počet, ochota, aktivita a odbornosť

JÚL 2022

NESTVILLE PARK – Exposhop

Exkluzívna podniková predajňa v Nesville parku v Hniezdnom tzv. Exposhop ponúka produkty z portfólia Nesville Distillery, čokoládové špeciality a pamätné suveníry. V priestore predaje sa nachádzajú historické listiny a mapy s dokumentáciou objavu najstaršieho zachovalého liehovaru na Slovensku z roku 1746. Predajňa je situovaná v nádhernom areáli parku s expozíciou liehovarníctva a tradičných ľudových remesiel doplneného o čokoládové kráľovstvo s detským ihriskom obklopeným slivkovým sadom, jazdeckým areálom, reštauráciou v remeselnom pivovare a ubytovaním. Prevádzka ohromí svojím rustikálnym konceptom. Vyrezávané drevené doplnky a netradičné vystavenie produktov robia z tejto prevádzky júlového víťaza súťaže.

JÚN 2022

Alza.sk

V júni zažiarila najmodernejšia centrála s dvojpodlažným bezbariérovým showroomom v novom nákupnom centre na bratislavských Nivách. Predajná sieť s 13 predajňami a viac ako 550 AlzaBoxami s doručením do viac ako 3 300 partnerských miest robí Alza.sk technologickým lídrom e-commerce na slovenskom trhu. Unikátny dizajn so zaujímavými tematickými zónami otvoril svoje brány v septembri 2021. Známy AlzaDrive má vlastný výrazne označený vjazd modrým príjazdovým pruhom a parkovanie. Alza.sk tu prvýkrát zo všetkých svojich pobočiek predstavuje tzv. AlzaWall, čím ponúka rýchle bezkontaktné vyzdvihnutie objednávok. Priestranná relax zóna s kaviarňou a bezkontaktný reklamačný systém sú tiež nespornými výhodami predajne, rovnako ako privátne značky AlzaPower a AlzaEco.

Máj 2022

Včelovina

Májovým víťazom sa stal dizajnový skvost – firemná predajňa pod Smolenickým zámkom na úpätí Malých Karpát. Založili ju traja kamaráti v roku 2013, ktorých spájala láska k prírode a včeláreniu. Farskú stodolu, starú viac ako 200 rokov, citlivo zrekonštruovali a zachovali všetko, čo sa zachovať dalo. Kompletný sortiment vlastnej výroby – medov, medovín, medového piva a destilátu je doplnený rôznymi včelími a inými tematickými produktami. Smolenická Včelovina vyhráva množstvo ocenení, tento rok sa stala už druhýkrát najlepšou na svete. Prevádzka ponúka viacero možností ochutnávok v kúzelnej degustačnej miestnosti a otvára dvere do sveta výroby komentovanou prehliadkou. Exkurz krásnou včelárskou záhradou poteší nie len deti, ale aj rodičov, ktorí si môžu vychutnať posedenie v kaviarni s nádherným výhľadom. Okrem prehliadok a degustácii otvára Včelovina svoje brány širokej verejnosti na pravidelnom festivale medových nápojov – Medokvas, ktorý sa teší veľkej obľube nie len u miestnych.

Apríl 2022

Douglas

Kozmetické nebo Douglas v Aupark Shopping Center Bratislava otvorilo svoje brány v apríli 2017, v roku 2020 predajňa prešla redesignom. Obrovský výber kozmetických produktov, luxusná atmosféra, exkluzívny servis a poradenstvo. Vitajte vo svete vôní, krásy a pôvabu. Vitajte v Douglas v Auparku. Či už hľadáte svoj obľúbený krém, potrebujete líčenie na rôzne príležitosti, alebo poradiť s výberom dennej rutiny, tu ste správne. Zaujímavosťou je, že prevádzka ponúka hodinové ošetrenie pleti prestížnej kozmetickej značky v prémiovej línii. Objednajte sa online a nechajte sa hýčkať rukami profesionálov v súkromí špeciálne vytvorenej kabíny v rámci predajne.

Marec 2022

MTBIKER

MTBIKER patrí medzi najnavštevovanejšie cyklistické portály na svete, v regióne V4 je dokonca najväčším portálom. Vznikol v roku 1998 ako prvý na Slovensku a dnes sa teší rastúcej komunite vyše 200 000 bikerov. Od roku 2014 prevádzkuje e-shop, v 2016 otvoril MTBIKER centrum v Hrádku a od apríla 2021 aj veľmi pôsobivý showroom a výdajné miesto na Svätoplukovej ulici v Bratislave v historickej budove Pradiarne 1900. Ten sa umiestnil za mesiac marec na prvom mieste v súťaži kamenných prevádzok Visa Slovak Top Shop 2022. Priestor pôsobí ako galéria. Biely industriálny interiér v kombinácií s vystavenými kúskami pôsobí neobyčajne. Zároveň usporiadanie tovaru je na vysokej úrovni. V predajni nájdete bicykle pre všetky vekové kategórie, oblečenie a príslušenstvo. Opravu vášho bicykla môžete sledovať v otvorenom priestore servisu, termín je možné rezervovať si aj online. MTBIKER poskytuje dokonalé čistenie bicykla, pri vstupe ponúka stojany na odloženie, ale je zároveň možné odložiť si bicykel aj v predajni.

Február 2022

Notino

Februárovým víťazom je najväčší online predajca parfumov a kozmetiky v Európe. Zľavy, akcie, darčeky k nákupu – aj to je Notino. Ak si objednáte tovar online, môžete si ho vyzdvihnúť v predajni v OC Central. Už pri vstupe svoju objednávku zaplatíte cez platobný automat alebo si vyberiete jednu z pokladní – veľmi jednoduché a rýchle. Predajňa disponuje viacerými „vychytávkami“, ktoré šetria čas. Napríklad vyhľadávanie vášho obľúbeného rúžu cez tablet, odporúčané produkty, rozdelenie podľa jednotlivých značiek. Ak si nebudete vedieť dať rady, určite vám poradí školený personál. V Notine je radosť nakupovať.

JANUÁR 2022

Potraviny od našich

Januárovým víťazom sa stali jediné potraviny svojho druhu, nachádzajúce sa ďalej od mestského ruchu – v Devíne. Sú otvorené pre registrovaných zákazníkov aj mimo otváracích hodín. Tak tomuto hovoríme špecialitka! Už pri vstupe víta zákazníkov Jarvis, ktorý vás vpustí do predajne na základe zosnímania tváre. Jarvis má prehľad o nákupoch, spotrebe potravín, poradí pri aj výbere online. Profesionálny personál pripraví čerstvú, lahodnú kávu. Potraviny majú zároveň svoju vlastnú pekáreň. Vinotéka v potravinách? Žiadny problém! Zveziete sa do nej výťahom, pričom vás uvedie dokonca someliér. Vyberáte z pekných vín zo všetkých kútov sveta. Svoj nákup si potom môžete odviezť na zdieľanom aute caresher, bicykli či kolobežke alebo si ho jednoducho dať doručiť domov. Darčeky, zľavy a mnoho ďalších extra služieb môže využiť každý registrovaný zákazník.

DECEMBER 2022

FANN

Predajňa, ktorá okamžite osloví Vaše zmysly. Príjemné vône a pekne usporiadané lákavé flakóny – na tomto mieste skutočne nie je jednoduché rozhodnúť sa len pre jeden parfum. Či už hľadáte svoju obľúbenú kozmetiku alebo vhodný darček, so všetkým vám poradia profesionálne a ochotné beauty konzultantky, ktoré sa vo svete vôní a kozmetiky orientujú nadštandardne. Garantujeme vám, že parfuméria Fann v novootvorenom nákupnom centre Nivy v Bratislave vám zavonia.

NOVEMBER 2022

Martinus

Ak cestujete autobusom do Bratislavy a z Bratislavy, pravdepodobne sa nevyhnete návšteve novootvoreného nákupného centra Nivy. Cesta rýchlejšie ujde s dobrou knihou a čakanie na spojenie vám spríjemní originálna „kníhkaviareň“. Len nesmiete vyberať pridlho, aby ste nezmeškali spoj. Výber vám uľahčia technológie – v Martinuse si totiž na tablete vyberiete, čo vás zaujme a ten uvedie oddelenie a poličku, kde titul ľahko nájdete. Ak máte trochu viac času, poteší vás káva či koláčik v kaviarni Foxford. Martinus má okrem originálneho usporiadania širokého výberu publikácií aj iné nápadité prvky. Myslí aj na mladších zákazníkov – v špeciálnom oddelení sa prenesú do rozprávky alebo sa skryjú v bunkroch či zabudnú v mini čitárničkách.

OKTÓBER 2022

YEME

Predajňa Yeme na Tomášikovej ulici v Bratislave ponúka lokálne potraviny. Nemenej príťažlivá aj po vizuálnej stránke. Yeme vo svojej ponuke prezentuje najmä domácich výrobcov a zahraničných remeselných výrobcov. Čerstvé a chutne vyzerajúce mäso, pekáreň z úplne iného cesta alebo produkty z fariem, to všetko vytvára mix, ktorý je na úrovni kvalitných, poctivých rodinných potravín s dobrým úmyslom. Tovar vždy dokonale usporiadaný, samozrejme doplnený a prehľadne označený a personál, ktorý je k dispozícii a vždy vie poradiť.

SEPTEMBER 2022

SLOVNAFT

Unikátna servisná stanica Slovnaft je najmodernejšou v strednej Európe. Vyniká inovatívnymi službami ako sú infokiosk pri vstupe do predajne, ktorý podáva informácie o prebiehajúcich akciách, faktoch o palivách a Bonus klube. Poskytuje rady motoristom napríklad aj o dopravnej situácii, počasí, turistických atrakciách a iné. V stanici zaujmú taktiež zabudované tablety v stoloch a mobilný čašník, ktorý poskytuje zjednodušenú platbu už pri tankovaní alebo zároveň umožňuje objednať si z ponuky jedál. Jedinečný Forbes Business Lounge s najmodernejšími technológiami je rokovacou miestnosťou, ktorá je k dispozícii pre zákazníkov a dokáže im poskytnúť žiadané súkromie. Vo svete obľúbená služba dog wash na okúpanie domáceho miláčika a detský kútik robia zo stanice “family friendly” miesto. Čerešničkou na torte je priateľský a ochotný personál.

AUGUST 2022

AUTO PALACE bratislava

Najväčší autorizovaný predajca značiek BMW a MINI je luxusnou predajňou vozidiel, ktorá si prvé miesto vyslúžila hneď v niekoľkých smeroch. Veľmi vhodným spôsobom využíva Digital Signage – LCD obrazovky má výborne umiestnené v priestore showroomu. V predajni sa zákazník ľahko orientuje, jednotlivé oddelenia sú viditeľne označené. Významnú úlohu zohráva osvetlenie celkové aj bodové, ktoré podčiarkuje exkluzivitu vystavených automobilov a ich popisy. Celkový dojem z miesta predaja umocňuje vysoko profesionálny personál.

JÚL 2022

SUPER ZOO

Historicky prvým výhercom sa za mesiac júl 2021 stala predajňa chovateľských potrieb Super zoo v bratislavskej Rači. Skvelým doplnkom k nákupu je multimediálny pult s počítačom, kde zákazník môže získať všetky potrebné informácie o tovare alebo tipy na výhodný nákup. Je možné sa preklikať aktuálnymi ponukami, ale aj objednať tovar, ak práve nie je dostupný priamo v predajni. Za čo si určite Super zoo zaslúžila extra body, je ponuka bezobalových maškŕt. Pochúťky pre svojich štvornohých miláčikov si vie zákazník jednoducho nasypať do papierového vrecúška podľa potreby. Palec hore za tento skvelý eko nápad.

Máte vo svojom okolí zaujímavú predajňu, ktorú radi navštevujete? Alebo vás len zaujala svojím konceptom či prístupom k zákazníkovi? Nominujte ju do súťaže Visa Slovak Top Shop 2022 e-mailom na: nominacia@slovaktopshop.sk

Viac informácií o Visa Slovak Top Shop nájdete na webe:

https://www.miestopredaja.sk

Organizátorom Visa Slovak Top Shop je retailový web

Partnerom kategórie „koncept“ je spoločnosť MORIS design

PARTNERI: