2022 Visa Slovak Top Shop

Le concours d'opérations de pierre Visa Slovak Top Shop arrive en Slovaquie avec le partenaire titulaire du concours Visa. Le co-organisateur de l'évaluation est le magazine instore Slovakia, qui gère le blog de vente au détail miestopredaja.sk. Les autres partenaires sont SAMSUNG, pos media et empea.

Les gagnants du Visa Slovak Top Shop 2021 ont été solennellement annoncés le 27 avril 2022 à Binari, Bratislava. La station-service Slovnaft de la rue Přístavná est devenue la grande gagnante. La deuxième place appartient à juste titre au Super Zoo de Rača. Et Martinus s'est classé troisième dans le rideau serré du centre commercial Niva récemment ouvert.

Sur la photo, Ľubica Gubová (leader national Visa SK) remet la première place Visa Slovak Top Shop 2021 à Martin Gregor (Retail Consumer & Digital Marketing Manager Slovnaft) pour l'exploitation - Station-service Slovnaft.

"Nous améliorons constamment nos services et nos produits et offrons aux commerçants slovaques un système d'assistance sur lequel ils peuvent compter à tout moment. Qu'ils viennent de démarrer leur nouvelle entreprise ou d'améliorer les opérations existantes. Nous espérons que grâce à Visa Slovak Top Shop, nous présenterons aux consommateurs d'autres magasins intéressants en Slovaquie et aiderons les détaillants à améliorer l'expérience client. »

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Marcel Gajdoš

Directeur général de Visa pour la Slovaquie, la République tchèque et la Hongrie 

UN GAGNANT CHAQUE MOIS

Les gagnants sont sélectionnés sur la base d'une évaluation ponctuelle des magasins et des services par une commission indépendante d'inspecteurs. Chaque mois, il visite un groupe d'établissements nominés et évalue l'expérience client dans huit catégories :

Extérieur de l'opération - propreté et intérêt

Concept de fonctionnement / conception

Navigation/orientation en fonctionnement, éventuellement dans les rayons/rayons

Exposition / présentation des services

Communication POP, y compris les événements en cours

Cashless Friendly - prise en charge des méthodes de paiement modernes

Affichage numérique - utilisation des médias numériques

Personnel - nombre, volonté, activité et expertise appropriés

Mai 2022

Rucher

Le gagnant du mois de mai était un bijou de design - un magasin d'entreprise situé sous le château de Smolenice, au pied des Petites Carpates. Elle a été fondée par trois amis en 2013, unis par leur amour de la nature et de l'apiculture. La grange paroissiale, vieille de plus de 200 ans, a été restaurée avec sensibilité et tout ce qui pouvait être préservé l'a été. Une gamme complète de leur propre production - miels, hydromels, bière au miel et spiritueux - est complétée par une variété de produits à thème sur les abeilles et autres. Le Smolenice Včelovina remporte de nombreux prix, cette année il est devenu le meilleur du monde pour la deuxième fois. L'établissement propose plusieurs options de dégustation dans une salle de dégustation magique et ouvre la porte au monde de la production avec une visite guidée. Une excursion dans le magnifique jardin d'abeilles ravira non seulement les enfants, mais aussi les parents, qui pourront s'asseoir au café avec une vue magnifique. Outre les visites et les dégustations, la Včelovina ouvre ses portes au grand public lors du festival régulier des boissons au miel - Medokvas, qui est très populaire, et pas seulement auprès des locaux.

avril 2022

Douglas

Kozmetické ou Douglas dans le centre commercial Aupark Bratislava a ouvert ses portes en avril 2017, en 2020 le magasin a subi une refonte. Grand choix de produits cosmétiques, ambiance luxueuse, service et conseils exclusifs. Bienvenue dans le monde des senteurs, de la beauté et du charme. Bienvenue à Douglas à Aupark. Que vous recherchiez votre crème préférée, que vous ayez besoin de maquillage pour différentes occasions ou que vous conseilliez sur le choix d'une routine quotidienne, vous êtes au bon endroit. Il est intéressant de noter que l'opération propose un traitement de la peau d'une heure d'une marque cosmétique prestigieuse dans une ligne premium. Commandez en ligne et laissez-vous dorloter par des professionnels dans l'intimité d'une cabine spécialement aménagée au sein du magasin.

Mars 2022

MTBIKER

MTBIKER est l'un des portails cyclistes les plus visités au monde, dans la région V4, c'est même le plus grand portail. Il a été fondé en 1998 comme le premier en Slovaquie et bénéficie aujourd'hui d'une communauté croissante de plus de 200 000 motards. Elle exploite une boutique en ligne depuis 2014, en 2016 elle a ouvert le centre MTBIKER à Hrádek et depuis avril 2021 également un showroom et un point de vente très impressionnants sur la rue Svätoplukova à Bratislava dans le bâtiment historique Pradiarna 1900. Visa Slovak Top Shop 2022. Le l'espace agit comme une galerie. L'intérieur industriel blanc en combinaison avec les pièces exposées semble inhabituel. Dans le même temps, la disposition des marchandises est à un niveau élevé. Dans la boutique, vous trouverez des vélos pour tous les âges, des vêtements et des accessoires. Vous pouvez surveiller la réparation de votre vélo dans la zone de service ouverte, la date peut également être réservée en ligne. MTBIKER assure un nettoyage parfait du vélo, il propose des casiers de rangement à l'entrée, mais il est aussi possible de ranger le vélo dans le magasin.

Février 2022

Notino

Le gagnant de février est le plus grand détaillant en ligne de parfums et de cosmétiques en Europe. Des réductions, des promotions, des cadeaux à acheter - même cela c'est Notino. Si vous commandez les marchandises en ligne, vous pouvez les récupérer au magasin OC Central. Dès l'entrée, vous réglerez votre commande via un automate de paiement ou choisirez l'une des caisses enregistreuses - très simple et rapide. Le magasin dispose de plusieurs "gadgets" qui permettent de gagner du temps. Par exemple, rechercher votre rouge à lèvres préféré via une tablette, les produits recommandés, ventilés par marque. Si vous n'êtes pas en mesure de donner des conseils, un personnel qualifié se fera un plaisir de vous conseiller. Le shopping est un plaisir à Notina.

JANVIER 2022

La nourriture de notre

Le gagnant de janvier était le seul aliment de ce type, situé plus loin de l'agitation de la ville - à Devín. Ils sont ouverts aux clients enregistrés même en dehors des heures d'ouverture. C'est ce qu'on appelle une spécialité ! En entrant, il accueille les clients Jarvis, qui vous laissent entrer dans le magasin sur la base d'un scan du visage. Jarvis a un aperçu des achats, de la consommation alimentaire et des conseils sur la sélection en ligne. Le personnel professionnel préparera un café frais et délicieux. Les épiceries ont aussi leur propre boulangerie. Cave à vins? Aucun problème! Vous le prendrez en ascenseur, et même un sommelier vous y conduira. Vous choisissez parmi de bons vins du monde entier. Vous pourrez ensuite emporter votre achat en voiture, vélo ou scooter partagé, ou simplement vous le faire livrer à domicile. Chaque client enregistré peut utiliser des cadeaux, des réductions et de nombreux autres services supplémentaires.

DÉCEMBRE 2022

FANN

Un magasin qui fera immédiatement appel à vos sens. Parfums agréables et flacons tentants bien arrangés - il n'est vraiment pas facile de choisir un seul parfum ici. Que vous recherchiez vos cosmétiques préférés ou un cadeau adapté, des conseillères beauté professionnelles et serviables, au-dessus des normes dans le monde des parfums et des cosmétiques, vous conseilleront sur tout. Nous vous garantissons que la parfumerie Fann du nouveau centre commercial Niva à Bratislava vous rappellera.

NOVEMBRE 2022

Martinus

Si vous voyagez en bus vers et depuis Bratislava, vous ne manquerez probablement pas une visite au centre commercial Niva récemment ouvert. Le voyage ira plus vite avec un bon livre et l'attente de la correspondance sera rendue plus agréable par l'original "café du livre". Vous ne pouvez pas choisir trop longtemps pour ne pas manquer la connexion. La technologie facilitera votre choix - dans Martinus, vous choisirez sur la tablette ce qui vous intéresse et elle vous indiquera le rayon et l'étagère où vous pourrez facilement trouver le titre. Si vous avez un peu plus de temps, vous pourrez déguster un café ou un gâteau au Foxford Café. En plus de la mise en page originale d'une large sélection de publications, Martinus a également d'autres éléments imaginatifs. Ils pensent aussi aux clients plus jeunes - dans un rayon spécial, ils sont transférés dans un conte de fées ou cachés dans des bunkers ou oubliés dans des mini salles de lecture.

OCTOBRE 2022

YEME

Le magasin Yeme de la rue Tomášikova à Bratislava propose des produits d'épicerie locaux. Pas moins attrayant d'un point de vue visuel. Dans son offre, Yeme présente principalement des producteurs nationaux et des producteurs artisanaux étrangers. Une viande d'apparence fraîche et savoureuse, une boulangerie d'une toute autre manière ou des produits de la ferme, tout cela crée un mélange qui se situe au niveau de la qualité, une cuisine familiale honnête et bien intentionnée. Les marchandises sont toujours parfaitement rangées, bien sûr complétées et clairement signalées, et le personnel est disponible et peut toujours vous conseiller.

SEPTEMBRE 2022

SLOVNAFT

La station-service unique de Slovnaft est la plus moderne d'Europe centrale. Il excelle avec des services innovants tels qu'un kiosque d'information à l'entrée du magasin, qui fournit des informations sur les événements en cours, les faits sur le carburant et le Bonus Club. Il fournit également des conseils aux automobilistes sur la situation du trafic, la météo, les attraits touristiques, etc. La station s'intéresse également aux tablettes intégrées dans les tables et au serveur mobile, qui permet un paiement simplifié lors du ravitaillement ou permet en même temps de commander des repas à la carte. Le Forbes Business Lounge, unique en son genre, doté d'une technologie de pointe, est une salle de réunion à la disposition des clients et peut leur offrir l'intimité souhaitée. Le service de lavage de chiens populaire dans le monde pour baigner un animal de compagnie et un coin pour enfants font de la station un endroit "familial". La cerise sur le gâteau est le personnel amical et serviable.

AOÛT 2022

AUTO PALACE bratislava

Le plus grand concessionnaire agréé des marques BMW et MINI est un concessionnaire de voitures de luxe, qui a remporté la première place de plusieurs manières. Il utilise la signalisation numérique de manière très appropriée - l'écran LCD est parfaitement placé dans la salle d'exposition. Le client est facilement orienté dans le magasin, les différents rayons sont clairement marqués. L'éclairage général et ponctuel joue un rôle important, soulignant l'exclusivité des voitures exposées et de leurs descriptions. L'impression générale du point de vente est renforcée par un personnel très professionnel.

JUILLET 2022

SUPER-ZOO

Historiquement, le premier gagnant en juillet 2021 était l'élevage Super Zoo de Rača, Bratislava. Un excellent ajout à l'achat est un bureau multimédia avec un ordinateur, où le client peut obtenir toutes les informations nécessaires sur les marchandises ou des conseils pour un achat avantageux. Il est possible de cliquer sur les offres en cours, mais aussi de commander des articles s'ils ne sont pas actuellement disponibles directement en magasin. Ce que le Super Zoo méritait définitivement des points supplémentaires, c'est l'offre de friandises non emballées. Le client peut facilement verser des friandises pour ses animaux à quatre pattes dans un sac en papier selon ses besoins. Bravo pour cette belle idée écologique.

Avez-vous un magasin intéressant dans votre région que vous aimez visiter ? Ou étiez-vous simplement intéressé par votre concept ou votre approche client ? Nommez-le pour le concours Visa Slovak Top Shop 2022 par e-mail à : nominacia@slovaktopshop.sk

Plus d'informations sur Visa Slovak Top Shop peuvent être trouvées à:

https://www.miestopredaja.sk

Le Visa Slovak Top Shop est organisé par le site marchand

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